保障客戶資訊安全並積極打擊電訊詐騙，信興電器服務中心已全面升級通訊安全，正式啟用手機 SMS「#ShunHing」短訊發送人登記制認證，以及 WhatsApp「藍剔（Blue Tick）」商業認證。

凡由信興電器服務中心發出的官方單向手機 SMS 短訊，發送人名稱開頭均會顯示「#ShunHing」；同時，本公司的官方 WhatsApp 帳號名稱旁亦已獲發藍色剔號（Blue Tick）商業認證徽章。此「雙重官方認證」代表相關數碼通訊渠道均已通過政府通訊辦（OFCA）及平台官方的嚴格實名審查，市民與客戶可放心讀取。

三大安心續保途徑

信興電器服務中心保養科現時會透過以下三種安全途徑向客戶發出電器續保邀請。市民及客戶在收到相關訊息時，可認明官方認證標籤，安心辦理相關續保手續：

• 手機 SMS 短訊：發送人名稱開頭強制顯示「#ShunHing」。

• WhatsApp 訊息：帳號名稱旁具備官方藍剔（Blue Tick）徽章。

• 實體信件：傳統的紙本郵寄通知 (詳情可參考以下圖片)。

信興電器服務中心一直將客戶的網絡安全放在首位。透過上述獲得政府及平台實名審查的「雙重認證」數碼渠道，結合傳統的實體郵寄，讓客戶在處理電器續保事宜時更為安心、放心。