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關於我們
業務範圍

信興電器服務中心獲授權為多個著名品牌的產品提供各類合適的售前/售後服務,包括安裝、保養、維修及零配件供應等,並得到原廠技術訓練及支援。所支援的產品包括影音、家庭電器、文儀、電腦、通訊、專業器材及健美產品等類別,分別由不同的技術部門負責。

代理維修及提供零配件的品牌包括:
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維修服務

信興電器服務中心提供的維修服務包括上門維修、回廠維修及自攜到站維修三種。專業的技術人員為客戶提供上門維修及保養服務,務求一次做妥。服務對象由一般家庭以至各大工商機構、政府部門及非牟利機構。產品如不能在客戶處完成維修,會運返葵涌總部工場作詳細檢修。產品的收送工作由高效率的「信興物流」運輸車隊負責。此外,客戶亦可把產品送到就近的客戶服務中心或服務站安排維修,方便快捷。 

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維修服務熱線

維修服務熱線的同事都受過專業訓練,致力為客戶提供親切、快捷及妥當的「一站式」熱線服務。客戶致電要求上門服務,如果電腦內已有該機的保用/保養登記資料,則可迅速完成落單程序,包括紀錄機件毛病、客戶指示及預約上門時間。客戶亦可在網上登記預約上門服務。

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保養/延長保用計劃

信興電器服務中心貫徹全面產品服務的精神,為客戶提供付費的保養/延長保用計劃。 

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消耗品/附件/零件供應

信興集團屬下各公司代理的品牌擁有產品超過100種,所需零件及配件皆由信興電器服務中心負責供應。葵涌總部的零件倉庫佔地25,000平方呎,儲存30,000多種零件及配件,達400,000+件。客戶可致電消耗品/附件銷售熱線(2406 5666)查詢及訂購所需的消耗品及附件,信興電器服務中心亦設有網上商店,方便顧客訂購所需之配件/消耗品,然後可選擇到信興電器服務中心設立的客戶服務中心、服務站或物流公司設立之服務點提取。(為確保電器產品的安全性,維修用的零件只作有限度的銷售,購買的客戶須通過認可的審批及符合政府機電工程署(EMSD)的資格要求。)

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安裝工程

除維修保養服務外,信興電器服務中心還提供安裝工程服務,其中包括:

  • 窗口式/分體式冷氣機
  • 窗口式/天花式浴室寶
  • 洗衣機
  • PBX電話系統
  • 衛星電視天線系統
  • 公共廣播系統
  • 公共天線系統
  • CCVE/ CCTV閉路電視系統
  • 大廈門口對講機系統
  • 電腦網絡系統工程
  • 多媒體資訊系統
  • 多媒體及影視投射系統
  • 供電系統
  • 樓宇設施
  • 電動車充電器安裝服務
  • 無線顯示系統