是的，以提供最佳的清潔效果。

視乎環境及使用量而定，正常使用情況，家用冷氣機一般建議1-2年安排專業冷氣機清洗服務1次。

清洗空調機可以改善室內空氣質數更好、減少細菌滋生、提升冷凍效能及空調機更耐用。

如客戶遺失產品之正式發票/購買單據，請聯絡相關的經銷商號要求補發正式發票/購買單據。

於保修期內使用維修服務，客戶如未能出示保修記錄卡及由香港或澳門經銷商發出的正式發票予技術員查閱，則須繳付所需之維修費用。

如客戶遺失產品之保修記錄卡，請聯絡相關的營業公司安排補發保修記錄卡。

Panasonic之產品 (不包括下列產品: LED照明產品、抽氣扇、藏天花式 /吊天花式/風喉式/多聯分體式冷氣機 及FSV智能中央冷氣系統、掃描器、室內無線/有線電話、網絡攝像機)，請聯絡信興電貿有限公司 (電話: 2733 3888)。

Vintec 及Transtherm 酒櫃，請聯絡信興電貿有限公司 (電話: 2733 3888)。

Rasonic/ KDK/ Küppersbusch / Teka / Frostar / Doshisha / Koizumi之產品 或 Panasonic之照明產品、抽氣扇、藏天花式 /吊天花式/風喉式/多聯分體式冷氣機 及FSV智能式中央冷氣系統，請聯絡信興電工有限公司 (電話: 2861 2767)。

Panasonic之室內無/有線電話、網絡攝像機、電動工具 或Ziaino除菌脫臭機，請聯絡信興科技有限公司  (電話: 2313 0666)

Breville 及 Karcher之產品，請聯絡信興展創有限公司 (電話: 2313 0888)。

產品保修期及保修服務範圍，請參閱保修記錄卡上的資料。閣下亦可於營業公司之網頁查閱相關的資料。

於保修期內使用維修服務，客戶如未能出示保修記錄卡及由香港或澳門經銷商發出的正式發票予技術員查閱，則須繳付服務出勤費及維修費用。

Panasonic之產品 (不包括下列產品: LED照明產品、抽氣扇、藏天花式 /吊天花式/風喉式/多聯分體式冷氣機 及FSV智能式中央冷氣系統、掃描器、室內無線/有線電話、網絡攝像機) ，請到Panasonic HK的網頁查閱。

Rasonic/ KDK/ Küppersbusch / Teka / Frostar / Doshisha / Koizumi之產品 或 Panasonic之照明產品、抽氣扇、藏天花式 /吊天花式/風喉式/多聯分體式冷氣機 及FSV智能式中央冷氣系統，請到信興電工有限公司的網頁查閱。

Panasonic之室內無線/有線電話、網絡攝像機、電動工具 或Ziaino除菌脫臭機，請到信興科技有限公司的網頁查閱。

於保修期內使用維修服務，客戶必需出示產品保修記錄卡及由香港或澳門經銷商發出的正式發票予技術員查閱。如未能出示有效文件，則須繳付服務出勤費及維修費用，所有已繳付之費用不設退款。

現空調機累積了較多塵埃，所以空調機製冷效果下降；請貴户惠顧我們服務中心的洗機服務，空調機清洗後，空調機的製冷效果便會改善。

使用多年，需然仍能運作，但發現雪種量已減少，產生的冷凍能力亦減低，請貴户能讓我們服務中心安排送空調機回工塲重加雪種，及請同時惠顧我們服務中心的清洗空調機服務，則確保貴户空調機在接受所有服務後，能有正常的製冷效果。

• 根據房間面積及環境因數選擇適當BTU製冷/製暖量的空調機，下列資料可供參考:

• 房間面積(以石屎間隔為準)	空調機之製冷/製暖量 (BTU/每小時)
  70平方呎內	7,000 BTU / hour
  90平方呎內	9,000 BTU / hour
  120平方呎內	12,000 BTU / hour
  170平方呎內	17,000 BTU / hour
  230平方呎內	23,000 BTU / hour

• BTU= British Thermal Unit ，是一個英制的能量單位。
• 1KW = 3,412 BTU
• 1,000BTU = 計算適宜10平方呎內面積 (參考消費者委員會網上資料)。http://www.consumer.org.hk/website/ws_chi/shopping_tips/products/airconditioner.html
• 安裝位置若受陽光直射、散熱空間不夠，或門窗未有緊閉，會影響或降低製冷/製暖效率。
• 如有西斜、玻璃窗、沒有窗簾、近廚房、電器的電功率或居住人口較多者等，應考慮選用製冷量較大的空調機。
• 安裝高度要適當，出風口前不可有障礙物，確保冷氣能均勻分佈；一般離地面高度約2.5米；因冷氣趨於下沉，位置太低房內上半截不夠涼，而且容易吸塵，太高時，冷氣要負荷更多冷卻空間虛耗電力。

新空調機有合格能源標籤，較舊空調機節省用電及電費，故製冷亦相對輕微減少，但仍然足夠提供貴户舒適的温度，請無需擔心空調機的運作。

如室外機散熱不足，影響製冷校果，原因是所安裝位置環境不能滿足散熱要求，這問題可通知貴户裝工，更改空調機安裝方法或變更空調機安裝位置，務求使空調機獲得足夠散熱效果，則空調機製冷能力便會改善。

貴户環境較熱 (可能是天台，熱機械工場或厨房…) / 或室內 (冷房) 面積過大 (總面積所需製冷量大於所購型號)，請考慮多加空調機或選用較大匹數空調機，才可以達到客户的温度要求。

根據房間面積及環境因數選擇適當BTU製冷/製暖量的空調機，下列資料可供參考:

• BTU= British Thermal Unit ，是一個英制的能量單位。
• 1KW = 3,412 BTU
• 1,000BTU = 計算適宜10平方呎內面積 (參考消費者委員會網上資料)。http://www.consumer.org.hk/website/ws_chi/shopping_tips/products/airconditioner.html
• 安裝位置若受陽光直射、散熱空間不夠，或門窗未有緊閉，會影響或降低製冷/製暖效率。
• 如有西斜、玻璃窗、沒有窗簾、近廚房、電器的電功率或居住人口較多者等，應考慮選用製冷量較大的空調機。
• 安裝高度要適當，出風口前不可有障礙物，確保冷氣能均勻分佈；一般離地面高度約2.5米；因冷氣趨於下沉，位置太低房內上半截不夠涼，而且容易吸塵，太高時，冷氣要負荷更多冷卻空間虛耗電力。

蒸汽功能不能獨立使用，蒸汽功能可附加於棉質，混合，床單或嬰兒洗滌程序進行，詳情請參閱說明書。

空轉時產生噪音屬於正常現象。機器的運行品質應以放入衣物進行洗衣時的表現作為評估標準。 機器空轉時，桶內部件的重量導致桶體偏心，產生振動而發出噪音。 請將衣物放入機器並進行正常洗衣循環。若機器運行平穩、無明顯異音，即表示機器運作正常。

浴室寶因需要安裝, 因應客戶不同需要, 所以沒有提供電源線, 客戶需自行購買。

視乎人客需要, 建議每年清洗浴室寶。

長按機體上模式按鈕3秒，聽到”咇”一聲，即可熄滅過濾網清潔指示燈和將累計的使用時間復位。

不可以，因為過濾網表面經過特別處理，附有一層抗菌塗層，用水清洗會洗走過濾網表面的抗菌塗層，建議用吸塵機清理即可。

FV-23BWN2H, FV-23BW2H, 23BWBH, 23BWDBH遙控器需要配對才能使用，在浴室寶通電1分鐘內，同時長按3秒遙控器上的「HEAT」和「VENT.」按鍵，對碼成功後會有3聲蜂鳴聲響起。

請將FILTER用吸塵機清理

浴室寶按上功能後, 下一次用會記憶上一次的功能.

請將FILTER用吸塵機清理, 首先將電源關上, 再按開上, 再按機身的MODE制, 按下5秒, 會發出3下峰鳴聲, 就可取消.

有機會廚餘攪碎機跳至 Reset 按鈕。

Teka廚餘攪碎機是通過不含電子元件的氣動式開關啟動，並沒有連接電源。氣動式開關使用氣壓開啟或關閉廚餘攪碎機，即使手濕也能安全使用。倘若廚餘攪碎機內卡住物件, 或忘記關閉, 或使用過量熱水，會自動停止運作以防過熱。如機體溫度或水溫高於約50度時，安全裝置亦會啟動。

只需等待3-5分鐘讓馬達冷卻，然後按下廚餘攪碎機底部的重置按鈕，即可重新啟動。

操作步驟如下：

1. 將您Android 的裝置 (智慧型手機等) 連線到與電視相同的網路。
2. 在您的裝置 (智慧型手機等) 上啟動可用Chromecast的應用程式 (eg. Google Home)，並選擇電視作為連接裝置。
3. 開啟 Google Home apps
4. 選擇下圖符號
5. 選擇客人家中的Panasonic Google電視的代號
6. 選擇 “停止投屏”的選項

7. 選擇 “投放螢幕”

8. 選擇 “開始投屏”
9. 投放 “單個應用程式” 或 “整個屏幕”, 然後選 “允許”
10. 即可將您的裝置 (智慧型手機等)上的影像投放到Panasonic Google電視螢幕上進行觀賞。

1. 長按遙控器 「電源鍵」 約五秒，然後會出現 [關機] 和 [重新開機] 的選項,
2. 選擇[重新開機]。
3. 字幕的顯示功能便會回復正常。

Panasonic電視H400系列頻道調台教學：

https://youtu.be/mlKuyVBYwTc

Panasonic電視GX600系列頻道調台教學：

https://youtu.be/5qoHokpXZhU

Panasonic電視HX700/800/900/HZ1000系列頻道調台教學：

https://youtu.be/hKyI3_QfnGg

1. 開啟電視。
2. 按 MENU 鍵後，再按◀或▶鍵選擇 “頻道” 選單選項。
3. 按▲▼鍵選擇頻道選單的選項。
4. 按ENTER或▶鍵確認選擇進入子選單或進行調整。
5. 按▲▼鍵選擇自動掃描，按ENTER或▶鍵來確認開始進行自動搜台。

1. 開啟電視。
2. 按遙控上的[菜單(Menu)]鍵。
3. 按遙控上的[ < / > ]鍵選擇[頻道]然後按遙控上的[OK]鍵。
4. 按遙控上的[ Ù / Ú ]鍵選擇[自動搜台] 然後按遙控上的[OK]鍵。
5. 自動搜台完成。

1. 開啟電視。
2. 按遙控上的[菜單(Menu)]鍵。
3. 按遙控上的[ Ù / Ú ]鍵選擇[設定]然後按遙控上的[OK]鍵。
4. 按遙控上的[ Ù / Ú ]鍵選擇[數碼廣播調諧目錄]，然後按遙控上的[OK]鍵。
5. 按遙控上的[ Ù / Ú ]鍵選擇[自動調諧]，然後選擇[開始自動調諧]及按遙控上的[OK]鍵。
6. 自動調諧現已完成，電視機準備就緒以供觀看。

當不烹調時, 可以按下key制(兒童鎖)幾秒,就可鎖機, 之後想烹調時, 重新按下key制(兒童鎖)幾秒就可解除. (個別型號例外)

建議安排技術員檢查。

• 現時的設計，當爐身處於備用狀態時，開關掣會閃動註：只適用於樂信牌電磁爐。

• 因為此三個型號採用共享火力設計當一邊正使用高火力時，另一邊只可使用低火力。
• 註：只適用於樂信牌電磁爐 

• 只需鍋具底部含有鐵磁物質便可購買時可用磁石放近鍋具底部，如能磁上即表示適用。

• 可以，但需待爐具表面冷卻後才可清潔。

• 若使用時沒有按任何掣，70分鐘後會自動停機。

可以。說明書內列明，誤食剝落的氟素塗層，並不會對人體造成影響。避免添加較硬的材料，可減少對內鍋的損耗。

可以繼續使用。避免使用較硬的材料可使葉片耐用。

注意酵母是否過期及失效，及要使用5℃的凍水。

要按照說明書內的材料及份量，及要使用5℃的凍水。

檢查有否安裝葉片。另外，材料及乾果是否按照說明書份量，大小及所需指定的材料。

室溫及濕度的改變，放麵包機的位置是否有足夠空間散熱及避免放近太熱地方。

不是。請按照說明書上的材料。

選擇麵包機上的烤色鍵。糖的份量也會影響烤色。

通常是未能正常發酵或撰擇烤色較深影響。

請將在機左後方的主開關掣關掉，然後再開機。如錯誤碼仍沒有清除。請按此。

清潔原稿玻璃或壓蓋板。

更換碳粉瓶。

請從電話線上拔去傳真機以及把一個正常的電話接上該線，如果電話可操作，請安排維修人員檢查你的傳真機，如果在正常的電話在線上未能操作，咨詢你的電話公司。

• 對方傳送的文件模糊。要求他們傳送較清楚的文件。
• 某些類型的紙張有建議使用的列印面。試著將紙張翻面。
• 您可能會使用含棉和/或纖維量超過20%的紙張，例如信紙或印製履歷表的紙張。
• 剩餘的碳粉量太少。更換碳粉匣。
• 我們建議您每更換碳粉匣三次時，更換感光鼓一次。檢查感光鼓的使用壽命和品質。
• 啟動功能 #79的節省碳粉模式。 

• 電源線或電話線並未接駁。請肯定已接駁好。(參考上圖)
• 如用戶把本機接至分線插，除去分線插，把本機直插至電話線插，如本機操作正常，請檢查分線插
• 接駁聽筒線及電話線。然後，接駁電源線
• 當電源首次開啟時，本機會列印一些基本資料。

• 沒有放入接收紙張或紙張已用畢，再安裝紙張及按 "SET" 清除訊息
• 接收紙張沒有放好，重新插入接收紙張然後按 "SET" 消除錯誤訊息。
• 接收紙張於接收出口卡塞。清理卡住的紙張及按 "SET" 清除訊息。切勿安裝摺過或太捲曲的紙張於文件架上。

• 設定了傳真專用(FAX ONLY)模式。通知對方此電話號碼為接收傳真使用。
• 更改至答錄/傳真(TAD/FAX)模式，電話專用(TEL)或電話/傳真(TEL/FAX)。
• 如使用了雙音辨號服務，請關掉自動接收(AUTO ANSWER)功能，使傳真機進行電話專用(TEL)模式。
• 同時亦應確定你所設定的雙音鈴聲與電話公司提供的相同。

• 由於更換爐內的燈泡需要拆開機身，應由技術人員處理故客人不應否自行更換燈泡。

• 微波爐內的卡紙“Cover A”，是用來阻隔油煙進入微波管內，是不可以拆除的。

• 微波爐內的膠紙“Door Screen A”，是用來防止油煙進入機門內，影響衛生並不會影響微波爐的正常運作，或洩漏微波影響使用者安全，但須要由技術人員更換。

• 若30秒後已無煙冒出，可安心繼續使用
• 發熱綫太久未有使用，或沾上污物，發熱綫加熱時就會有煙冒出

• 若爐內溫度較高，機身散熱風扇會繼續運作降溫，故仍會產生聲響。

如酒櫃溫度調較過低或天氣太乾燥時，會出現濕度太低現象，可將酒櫃內溫度稍作調高或在酒櫃之加濕水箱添加水份，可增加濕度。部份型號則附有火山石，可先將火山石濕透後再放進酒櫃內以調節濕度。

酒櫃上下格溫度出現偏差屬正常現象，但一般差異在2℃~3℃之間，因此酒櫃內應保持不少於2/3之貯存量，以保持溫度穩定。

一般酒櫃均建議客戶在酒櫃接上電源後，需確定酒櫃內之溫度達至預設溫度及在穩定狀態下，才可把酒貯存在酒櫃內。Transtherm之酒櫃均建議在接上電源24小時後，才可貯存酒。

壓縮機 (Compressor) 在起動或停頓狀態時，空間溫度均會出現變化，故Display 顯示之度數與調較之度數或有偏差，此屬正常現象。但酒的貯存溫度則不受影響及能保持穩定狀態。

一般酒櫃調較的貯存溫度均在12℃~16℃之間，在此溫度下均適宜擺放紅酒及白酒，客戶也可參考酒樽上之貯存溫度提示作出調較。

在潮濕天氣下，一般玻璃櫃門均容易出現凝露問題，此乃正常現象。
將櫃內溫度稍作調高，可改善凝露狀況，如情況嚴重，則需開啟抽濕機或空調，改善空間濕度。

在低溫及潮濕環境中，依附在Label紙上之霉菌較容易滋長，易引致出現發霉現象，可用酒套或其他物料包裹酒樽，減慢霉菌生長速度。

乾電池主要可分為碳鋅電池，鹼性電池及鎳氫充電電池。

碳鋅電池建議使用於耗電量低、非長時間使用的設備 (大概一段長時間才需要換一次電池)。例如: 遙控器、時鐘、收音機等功率不大的設備。

鹼性電池建議使用於耗電量大、長時間使用的設備 (相對需要較勤更換電池)。例如: 電鬚刨、無線滑鼠、遙控玩具等設備。

鎳氫充電電池建議使用於「高耗電量連續操作」、頻繁使用的設備 (較環保, 可循環充電)。例如: 數碼相機、外置閃光燈、遙控玩具等設備。

如電池長時間不使用，建議先將電池取出，以免電池自行放電造成漏液情況。

• 只提供在同一單位內搬運 (如由大廳搬至房內、或相反)
• EP-3XXX系列按摩椅  – 出勤費$500
• 其他系列按摩椅　　　– 出勤費$250

• 可能是電源開關掣未開。
• 因大多回廠後的維修機，送機前開關掣均處於關閉狀態。

• 多數用戶經過一段時間後，開始習慣按摩的力度，所以錯覺認為不夠力。
• 如果客人仍然未感滿意，可著客人開出勤單上門檢查。

• 因為陳列室與家居環境有別，客人因而產生錯覺。
• 如果客人仍然未感滿意，可著客人開出勤單上門檢查。

• 可能是機件老化或其他零件損壞而引致自動停機。
• 此情形下應安排上門檢查。

當打印低密度文件時(少於5%)若炭粉錶數已達到極限(3,000張/跟機附送的炭粉盒, 6,000張/補充炭粉盒)，打印機會停止打印和顯示「沒有炭粉」的錯誤提示。即使仍有少量剩餘炭粉被感應器偵測到(參考5-1低炭粉量控制方法)，在這個情況下「沒有炭粉」錯誤提示仍不能被清除。就算已經更換新的炭粉盒，因為打印機清除錯誤提示不是依靠炭粉量感應器偵測。要清除錯誤提示，請再安裝不連炭粉盒的感光鼓一次，接著才裝上新的炭粉盒。這方法在新炭粉盒的附錄中提及。

可繼續使用, 如不慎食用(這屬自然物質，對人體並無害)。

米及水的比例影響。或使用電子電飯煲時，選錯功能。

防黏內鍋是容易清潔，米飯不易黏於內鍋。 飯焦是因應不同型號或功能而有影響。電腦式電飯煲有溫度控制，較少出現飯焦。機械式電飯煲會因米量多少，飯焦會有差別。建議煮飯完成時，攪動內鍋底部，減少飯焦。

不一定。電子電飯煲是備有內置電池以供顯示屏記錄時間，但當電池沒有電時，顯示屏會消失顯示，但接上電源後，則會出現原廠設定之時間，除使用預設功能，需先調校時間，基本上不影響其他功能。

防黏內鍋被刮花只會令米飯黏底，根據廠方資料是不會影響健康。

當紙塵附於感光耦合元件(CCD)或接觸式影像感應器(CIS)上，會導致一條線在數碼影像上。要清除這條線，只需清潔滾輪及鏡頭，同時亦可使用壓縮的空氣吹走紙屑和紙塵。

一個不潔的送紙輪可能會令數張紙一同捲入，掃描器是需要定期檢查的。定期清潔和保養掃描器可以減低故障出現，發揮它的最佳效能，提供最佳預防措施，減少不能使用所附出的代價。請參考操作手冊定期清潔掃描器。

要確定掃描器的效能良好，掃描器的送紙輪在使用每達20,000張的數量時必須進行清潔。當使用“NCR紙”時，建議每天都清潔送紙輪。因“NCR紙”含有的化學物質會加速輪軸的損壞率，輪軸會在比預定的時間更快便需要更換。在這情況下，若每天使用工業用酒精清潔送紙輪，可以令送紙輪更耐用。

請更換濾芯。因使用量較少，雖然還有過濾機能，但因為水質的變化，會使活性碳急劇損壞的情況發生，請更換使用1年的濾芯。更換後，按Cartridge Reset (3sec.)，「重新設定完畢畫面」訊息顯示，約 3 秒後， 「濾芯壽命」隨即顯示。

通常使用一段時間後，內膽的底部及水位線上可能會出現灰白色或啡紅色水垢。客人可訂購檸檬酸清洗，便可以改善此情況。

不可以。電源關掉後，溫度會隨室溫下降。

正常。電熱水瓶保溫會預設為90℃，加熱完成後，由水溫100℃降至90℃，顯示燈才會長著。

可以，建議每年需更換一次。人客可聯絡本公司零件部熱線 2406 5555 訂購。

可以。內膽塗層破損只會令水垢較易積聚，如破損位置較多，則建議更換內膽。

不會。通常使用一段時間後，內膽的底部及水位線上可能會出現灰白色或啡紅色水垢。客人可訂購檸檬酸清洗，便可以改善此情況。