本人已閱讀及同意以下信興清洗服務條款及細則
1. 清洗訂單一經碓認並成功付款,恕不接受任何退款或取消申請。
2. 住宅室內掛牆分體式空調機(室內機)及浴室寶清洗服務由技術員上門到客戶家中清洗。住宅窗口式空調機一般會被送回廠清洗 (大約需要7-10個工作天)。清洗服務不適用於離島地區(東涌及愉景灣除外)。
3. 如技術員上門檢查後,判斷該電器不適合進行相關清洗服務,或客戶臨時拒絕進行清洗服務,本公司須收取出勤費每台電器港幣 $150。
4. 客戶需自行處理移除/裝回有可能阻擋清洗服務的各類裝修項目及其一切相關費用。如因電器被阻擋而無法進行相關清洗服務,本公司須收取出勤費每台電器港幣 $150。
5. 窗口式空調機洗機服務之額外收費:
a. 收機與送機地點須為一致。若收機與送機地點不同,需加收 港幣$240/部運輸服務費。人客需自行在收機地點拆走機殼及於送機地點裝回。
b. 如窗口式空調機收送地址沒有升降機或須經樓梯送貨,需收取樓梯費 (上限收費為6層樓梯):
- 3/4-1.5匹窗口式空調機 (每部):每層港幣$80樓梯費 (來回)
- 2-2.5匹窗口式空調機 (每部):每層港幣$100樓梯費 (來回)
c. 小路費:
- 每部 / 每趟 / 每 100米 收費港幣$120
d. 其他情況:
6. 偏遠地區服務附加費:
- 偏遠地區及禁區:港幣$440
- 愉景灣:港幣 $360及行車隧道費 。
7. 享用「同時清洗多台空調機優惠」需於同一地點及同一時間內進行此服務。
8. 清洗服務並不包括清洗掛牆分體式空調機之散熱器 (如適用)、產品維修服務或其他服務費用,倘有需要本公司將會另行報價。
9. 空調機清洗服務只適用於住宅單位及安裝於離地 3 米以下的 3 匹或以下空調機,浴室寶清洗服務只適用於住宅單位及安裝於離地2.5米或以下之浴室寶。如有關電器安裝於非住宅用途之樓宇或高於上述高度,本公司將會另行報價。
10. 實際收費以實際清洗數量﹑產品匹數(如適用)及對應價格計算。
11. 清洗服務之清洗程序會因應現場環境因素而作出調整。
12. 在惡劣天氣環境下,例如:黑色/紅色暴雨或雷暴警告,原定預約時間或會受影響或引致延誤。若懸掛8號或以上颱風信號,所有服務會被取消。本公司將於警告信號除下後儘快聯絡受影響客戶再作服務安排。
13. 如客戶提供錯誤資料,本公司保留取消該上門清洗預約之權利。客戶所預約之日期/時間,有機會因應實際安排而有所更改。
14. 如有任何爭議,信興電器服務中心有限公司將保留最終決定權。