Customer Appreciation 2011 2010 2009 2008 2007 Greatly Appreciated 2011/11/9 Thanks for prompt response and information 工程在時間緊迫及安全環境下準時完成 2011/11/8 技術員表現良好，服務態度誠懇 上門檢測電視機 2011/11/7 技術員之服務態度、工作效率及維修工作解釋，人客均感非常滿意 Make Efforts in Fixing the Water Purifier 2011/11/6 Technician was diligent with greatly appreciated 秉承良好的表現，日後更上一層樓 2011/10/28 技術員表現良好，服務態度誠懇，工程在時間緊迫及安全環境下準時完成 漸回復樂聲品牌信心 2011/10/18 技術員工作態度既關懷、又誠懇，實為服務同業學習典範 Greatly Appreciated 2011/10/11 Thanks for the special arrangement for parts consumption 讚揚維修雪櫃師傅 2011/9/23 技術員維修後翌日致電跟進有否問題，很關心顧客，服務態度很好 以客為本的精神，令人留下深刻印象 2011/9/3 讚揚服務聯絡員細心聆聽人客需要，提供專業、高質素及有效率的服務，而且非常有禮貌 為客戶提供優質及專業的服務 2011/9/1 技術員工作表現專業用心，於過程中及完成後作出詳細講解 Outstanding Technician 2011/8/16 Customer was very impressed and satisfied with the quality of service by technician’s professionalism 態度非常好 2011/8/12 技術員服務態度非常好又認真，解釋得很清楚， 做事迅速又有責任心 優秀的服務質量，值得大力揚弦 2011/8/5 想客戶之所想，幫客戶之所需，全心全意為客戶服務 表揚印影機技術員服務好幾年 2011/8/1 為人誠實可靠，服務態度認真有禮，對機件的認識， 能替客戶逐一解答及解決問題 服務態度深表欣賞加以褒揚鼓勵 2011/7/28 仔細地檢查機件，詳細講解問題的關鍵及保養方法， 對老人家不厭其煩地回答，是一名克盡本份的技術員 安排上門維修雪櫃門問題 2011/7/20 公司的服務及效率很高 Seek for Help and Express Appreciation 2011/7/13 Staff has positive attitude and caring heart 工作期間，表現敬業 2011/7/5 技術員盡心、盡力、盡責，認真的工作態度令人讚賞 Confidence in Panasonic Products 2011/7/4 Quick and effective response from customer service 調教及修理電視機 2011/7/4 技術員細心及負責，客戶很感激 Thanks to Staff for Assistance 2011/6/23 Customer impressed by our staff great patience, sincere attitude and professionalism displayed especially in explaining to the strengths and defects of the model in question 信興高質產品及優良售後服務 2011/6/15 鳴謝技術員工高速效率完成維修KDK電風扇，並獲事後跟進電話 Good Performance 2011/5/12 Professional advice and service rendered during the installation period 調教電視機 2011/5/11 技術員態度和藹而誠懇，講解很詳細而有耐性，做事很有調理 解決許多麻煩和困難 2011/5/5 員工的體諒和超優質的服務，令客戶衷心感激 Impressed with the After-sales Services 2011/5/3 Team of staff were courteous, meticulous and professional especially team leader insisted on finishing his work 賓至如歸的感覺 2011/5/1 葵涌客戶服務中心員工的服務態度好，解釋詳細，和藹可親 發揮專業精神 2011/4/22 技術員耐心安裝及講解電視機之功能，態度認真誠懇 查詢吸塵機配件事宜 2011/4/15 服務聯絡員細心聆聽人客需要，提供專業及細心的服務 A Human-based Service 2011/4/9 Staff was experience and goodwill person with a good explanation, polite and respectability 秉承優良的售後服務及責任心 2011/4/8 致電諮詢有關冷氣機安裝疑問，員工表現專業及耐心講解，人客十分欣賞 讚賞電視機出勤服務 2011/4/5 技術員講解很清楚，態度有禮 Excellent Customer Service 2011/4/1 Service Coordinator was very helpful for parts enquiry 耐心解答和包容，一流的服務 2011/3/31 諮詢過程中，員工認真務實的作風，使人客非常感激 Excellent Service 2011/3/26 Kindness and helpfulness outdoor technician and close follow up customer hotline staff 優秀及專業的員工，服務得到人客的肯定 2011/3/23 技術員為人認真盡責，具專業知識及技術，協助人客解決問題 Highly Appreciated in Repairing Men Shaver 2011/3/8 Staff was very helpful and warm manner 熱心服務的態度和善解人意的善良 2011/3/2 好的表現和熱忱予以鼓勵和表揚 致電零件熱線查詢 2011/2/22 服務聯絡員很有耐性及不厭其煩地解釋檸檬酸之 使用方法，顧客衷心感謝幫忙 技術員維修過程認真，重覆測試 2011/2/22 詳細解釋說明如何正確使用數碼相機，循循善誘， 十分誠懇、友善，其服務更是值得嘉許 Professional and Customer-oriented 2011/2/21 Customer-oriented service, polite and very helpful at Causeway Bay Customer Service Centre Staff Appreciation 2011/2/16 Professional to carry out the service which model was suited to customer 以客為先的服務精神 2011/1/25 員工處理客戶個案的表現，予以肯定及高度讚賞 讚賞接待員的工作表現 2011/1/21 有愛心及耐性幫助解答人客的諮詢 表揚負責影印機維修多年的員工 2011/1/21 技術員為人誠實可靠，服務態度認真有禮， 對機件的認識專業能替客戶解決問題 感謝油麻地客戶服務中心員工的熱情 2011/1/8 工作認真負責，對待客人熱情周到，有耐心 Say Thank You 2011/1/5 Technician was good services 讚揚技術員功夫了得 2011/1/5 人又盡責、又好相處，對他很有信心