以下列明信興電器服務中心有限公司在個人資料(私隱)條例下之責任及政策。
為方便本公司不時向客戶提供售後服務、服務推介及相關之服務,客戶需要向本公司提供有關之個人資料,主要包括姓名、地址及聯絡電話號碼。
搜集到的個人資料將會用作以下用途:
- 日常之客戶服務;
- 進行有關客戶、產品及服務的調查;
- 在個人資料(私隱)條例容許之範圍內,直接促銷產品及服務;
- 處理客戶投訴及查詢;
及任何與上述有直接關連之事項。
未有給予所需個人資料之客戶,可能會導致本公司不能向其提供有關之服務。
本公司會將客戶資料保密,但有可能把有關資料提供予:
- 信興集團內之聯營公司;
- 任何向本公司提供服務而該等服務與我們業務運作有關的中間人、承包商或其他服務供應商;
- 播媒介(在若干關乎處理客戶投訴及查詢之情況下);
- 任何對本集團負有保密責任的人士。
有關之個人資料將存放在本公司資料庫若干時間。根據個人資料(私隱)條例,資料當事人有權查詢本公司是否持有其個人資料,並有權取得該等資料的副本及更正任何不準確的資料。以上要求可以書面方式致:
資料保護主任
信興電器服務中心有限公司
香港新界葵涌勝耀街8號
信興中心18樓
本公司於處理有關查詢時,可能會收取小額費用以彌補有關的行政開支。
客戶如果不希望收到任何有關本公司之宣傳資料,應以書面方式通知本公司資料保護主任。
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